نحوه پذیرش بدین نحو است که در موارد غیر اورژانسی ۲۴  ساعت قبل جهت تعیین وقت با شماره های مندرج در سایت تماس حاصل فرمائید و یا در موارد نگرانی از بابت سلامت حیوان مستقیما به کلینیک مراجعه شود.

لازم به ذکر است که ساعات فعالیت کلینیک در صفحه ی نسخت ثبت شده.

پذیرش در موارد اورژانسی بدون محدودیت در زمان تماس صورت می پذیرد. بدین نحو که بعد از تماس شما در تمام اوقات شبانه روز دکتر پتیران با توجه به دوری یا نزدیکی مسیر در اسرع وقت در محل حاضر خواهد شد.

لازم به ذکر است اعزام دامپزشک در شرایط اورژانس همراه با تعرفه مصوب اورژانس می باشد(شامل ایاب و ذهاب + ساعات تعطیلی کلینیک + هزینه اورژانس)

پرداخت می تواند بصورت نقدی و کارتخوان صورت پذیرد.